Versand
Versandrichtlinie – Munich Concept
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
1. Allgemeine Versandinformationen
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.
Alle Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten werden im Checkout transparent angezeigt.
2. Versandgebiete
Wir liefern in ausgewählte Länder innerhalb und außerhalb der Europäischen Union.
Die verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über externe Logistik- und Versandpartner.
Die Auswahl erfolgt auf Grundlage von Effizienz und Zuverlässigkeit.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
4. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach:
- Lieferland
- Bestellwert
- Gewicht und Größe der Bestellung
- gewählter Versandart
Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout klar angezeigt.
5. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).
6. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden im Checkout angezeigt.
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können aufgrund folgender Faktoren variieren:
- hohe Nachfrage
- logistische Prozesse
- internationale Transporte
- Zollabwicklung
7. Teillieferungen
In einigen Fällen können Bestellungen in mehreren Sendungen verschickt werden.
Dies erfolgt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
8. Versandbestätigung und Tracking
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
9. Gefahrübergang
Für Verbraucher gilt:
Das Risiko geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
10. Zölle und Importgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen.
Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.
11. Unzustellbare Sendungen
Bei Rücksendung aufgrund falscher Angaben oder Nichtannahme können erneute Versandkosten anfallen.
12. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen unter:
Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten eine Lösung an.
13. Versandverzögerungen
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie transparent.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Verbindung zu anderen Richtlinien
Diese Richtlinie ergänzt unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
15. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren.